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奥吉的妈妈，是位全职家庭主妇，虽然对奥吉关怀无微不至，但也理智地放手让奥吉面对复杂的社会，而且不断地鼓励奥吉，说他脸上的疤就和她脸上的皱纹一样是特色，而不是丑陋。
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奥吉出生时，医生就断定他活不过3个月，但奥吉却凭着旺盛的生命力活了下来。之后又经历了多次面部整容手术，让他的脸部十分扭曲，常常受到同龄人的嘲笑、霸凌。最终在爸妈和朋友的鼓励下，才真正融入了社会。
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奥吉的爸爸，幽默乐趣，做事认真，但有点怕老婆。在奥吉挫折的成长环境中内森总是抓准时机鼓励、赞扬他，使奥吉真正融入家庭、走上社会。